Liderança de uma equipa de vendas – e227s01

Neste episódio 227 do podcast temos os convidados Duarte Cabral, Diretor de Operações da Balance Company e Miguel Ferreira, Sales Manager da Carglass.

 

 Episódio de: 5 de Setembro, 2024

 

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MIGUEL

INTRODUÇÃO

Esta semana em marketing por idiotas temos um episodio especial dedicado a liderança de vendas: Como construir a equipa de vendas que vai levar a tua empresa aos 8 dígitos por mês (a contar com casas decimais)

Os meus colegas de painel Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho foram de férias, mas claro, alguém tem de levar este barco para a frente… por isso estou cá eu Miguel Rão Vieira e convidei 2 especialistas em liderança e vendas para me ajudarem:

Duarte Cabral, diretor de operações do Balance Company, com quase 60 unidades, entre Fitness Factory, Balance, Vivafit, entre outras. (Diz olá Duarte)

Miguel, Sales Manager da Carglass, a empresa líder de reparação de vidros automóvel em Portugal e no Mundo! (Diz olá Miguel)

Fiquem por aí…porque este vai ser o episódio essencial para todos os que querem criar a equipa comercial que vai levar a vossa empresa a resultados estratosféricos.

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Apresentações feitas e já tendo pedinchado pelas vossas recomendações sejam todos bem vindos ao podcast marketing por idiotas onde todas as semanas falamos sobre marketing negócio e tecnologia.

Vamos então começar o episódio!

 

1ª PARTE – CRIAÇÃO DE EQUIPA COMERCIAL

Não sei se vocês sentem o mesmo…mas parece que sempre existiu uma conotação um pouco negativa relativamente aos vendedores…

Talvez seja por isso que a criatividade nos anúncios de emprego está sempre no máximo quando é preciso um titulo para o nome da função.

Parece valer tudo menos dizer “Vendedor”.

Vemos Gestor Comercial, Gestor de Vendas, Consultor Experiencia Cliente, Especialista New Business…

Gostava de saber os vossos truques, dicas, conselhos para a criação de uma equipa comercial.

(Ideias para temas de conversa)

• Recrutamento e seleção de talentos (identificar, estratégias para atrair, seleção)
• Definir o papel de cada membro e estrutura da equipa?
• Onboarding de novos membros?
• É no recrutamento que se cria a cultura organizacional?

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Toda as semanas também partilhamos um conteúdo exclusivo mas esta semana…o conteúdo exclusivo és tu!! Ao entrares no grupo e dizeres a todos “Olá!” Vais ver que toda a comunidade te vai dar as boas vindas.\

 

2ª PARTE –OBJETIVOS, RESULTADOS, MOTIVAÇÃO, ACOMPANHAMENTO

Tive um administrador que dizia que os objectivos não eram para ser cumpridos…e que se a equipa conseguisse atingir os objectivos é porque não eram suficientemente ambiciosos…

Quais os segredos e best practices para definir objectivos e manter a equipa motivada para os atingir?

• Os objetivos smart ainda se usam ou estão fora de moda?
• Concordam com objetivos impossíveis de atingir?

Livro Drive

Motivação intrínseca vs extrinseca

 

• Que tipo de incentivos devemos dar a uma equipa?
• Prémios individuais vs prémios por equipa
• Ferramentas para acompanhar resultados?
• Ferramentas que devemos dar à equipa?
• Como manter resultados de excelência?

 

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3ª PARTE – LIDERANÇA

No livro “Extreme Ownership: Como os Navy Seals lideram e ganham” de Jocko Willink existe uma frase que é algo do género: “A verdade mais fundamental e importante no coração da liderança: Não existem equipas más, existem maus líderes.

A minha mulher trabalhou na equipa comercial de uma cadeia de hotéis internacional e basicamente a directora comercial mudava de 3 em 3 meses…e geralmente era escolhida a TOP PERFOMER para líder…isso é uma boa prática ou não?

Mas gostava de saber a vossa opinião sobre:

• Estilos de liderança e o seu impacto na equipa comercial?
• Podemos ir alterando o estilo de liderança?
• Existe um estilo próprio para uma equipa de vendas?
• Devemos procurar lideres dentro da equipa, ou fora da equipa?
• Quais os sinais de que uma pessoa poderá ser uma líder?
• Como gerir conflitos na equipa?
  • Reconhecimento
  • Suporte
  • prioridades
• O líder pode ser amigo?
• Já sabemos que no benfica é à 4ª Jornada…mas numa empresa quando está na altura de mudar de líder?

 

 

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado e moderado pelo Diretor de Marketing da Turim Hotéis, Ricardo Vieira e tem como comentadores com lugar cativo o freelancer Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Vieira.