Gravação ao vivo IADE: A inteligência artificial nas redes sociais com António Mendes – e356s01

Neste episódio muito especial gravado ao vivo na Faculdade de Design, Tecnologia e Comunicação IADE com António Mendes falamos do impacto da inteligência artificial nas redes sociais.

Episódio de 15/04/2026

Grupo de WhatsApp: https://w.marketingporidiotas.pt 

RESUMO POR IA

O episódio especial do podcast “Marketing por Idiotas”, conduzido por Miguel Rão Vieira, Diogo Abrantes da Silva e Frederico Carvalho, foi gravado ao vivo no IADE, em Lisboa, perante uma plateia presencial de mais de “500 pessoas”. O painel contou com a presença do convidado António Mendes, diretor da RFM e professor universitário há mais de 30 anos no IADE e na Universidade Europeia.

A Inteligência Artificial e o Pensamento Estratégico

O primeiro grande tema de debate focou-se no impacto da Inteligência Artificial (IA) no planeamento estratégico das redes sociais.

• Diogo Abrantes da Silva argumentou que as marcas mantêm uma mentalidade estratégica, mas a IA permite-lhes testar conteúdos e lançar campanhas de forma muito mais rápida e económica.
• Para os influenciadores, a estratégia passa muito por testar repetidamente o que funciona com a audiência.
• Frederico Carvalho notou que as equipas de marketing estão a transitar de processos operacionais demorados para soluções ágeis, utilizando a IA como uma camada visual e de código que potencia a criatividade humana.
• Concluiu-se que o lançamento de campanhas que antigamente custava milhares de euros, hoje pode ser feito por uma fração do preço e a uma velocidade estonteante.

Revolução nos Estudos de Mercado com IA

António Mendes trouxe para a mesa a sua vasta experiência na área da rádio e da medição de audiências, revelando como a IA está a revolucionar os estudos de mercado.

• A medição de audiências de rádio em Portugal ainda se baseia muito em inquéritos de recordação telefónicos ou online, um modelo considerado desatualizado face a outros mercados europeus.
• Mendes partilhou um exemplo inovador discutido numa conferência nos Estados Unidos, onde a IA é utilizada para criar centenas de “personas” que funcionam como gémeos digitais em focus groups simulados.
• Esta tecnologia permite dialogar com a IA para obter respostas de mercado, poupando o tempo e os custos avultados dos métodos tradicionais, e garantindo uma sobreposição de até 95% face aos estudos com humanos reais.

A Democratização das Ferramentas e o Novo Nível de Concorrência

O painel analisou a maior ameaça e oportunidade que a IA traz atualmente para o mercado.

• A grande revolução é a democratização das ferramentas: hoje, pequenas empresas ou indivíduos têm acesso à mesma capacidade computacional e tecnológica que as grandes corporações globais.
• Isto nivela o campo de jogo, tornando o mercado altamente competitivo.
• No entanto, foi salientado que o fator diferenciador humano reside na capacidade de construir bons comandos (prompts) e na adaptação da IA às necessidades específicas da marca, não devendo as empresas depender exclusivamente dos resultados genéricos gerados pelas máquinas.

Transparência: Assumir ou Esconder o Uso de IA?

O debate avançou para a questão ética da transparência na criação de conteúdos por parte das marcas.

• Com a entrada em vigor de novas regulamentações na União Europeia, as marcas e plataformas serão obrigadas a sinalizar conteúdos que tenham sido gerados ou manipulados por Inteligência Artificial.
• Diogo ilustrou a facilidade de manipulação digital com um exemplo humorístico sobre a melhoria de fotografias em aplicações de encontros como o Tinder.
• António Mendes adotou um tom mais sério, alertando para os perigos profundos dos deepfakes e da manipulação de conteúdos em áreas sensíveis, como a política e cenários de guerra, frisando a importância vital da verificação e curadoria humana.

Criatividade Humana vs. Produção em Massa

A discussão final abordou a tensão entre a hiper-personalização impulsionada pela IA e a verdadeira originalidade.

• António Mendes defendeu que a Inteligência Artificial, por basear-se em dados existentes, produz frequentemente uma criatividade “medíocre” ou mediana, faltando-lhe a capacidade humana para o pensamento verdadeiramente disruptivo.
• Embora a IA permita automatizar respostas e gerar grandes volumes de conteúdo, a autenticidade e a empatia continuam a ser exclusivas dos humanos.
• Mendes usou o exemplo da rádio, notando que, por muito que uma voz gerada por IA seja tecnicamente perfeita, carece da conexão genuína, emoção e espontaneidade que um animador humano consegue estabelecer com os ouvintes.

Conclusão

O episódio ao vivo foi encerrado num tom de grande entusiasmo e interação com o público presente no IADE. Os anfitriões agradeceram à instituição e ao coordenador Hélder pelo convite, sublinhando o valor do debate crítico sobre tecnologia e marketing, e incentivaram a plateia a subscrever o podcast e a juntar-se à comunidade através do seu grupo oficial de WhatsApp.

Sobre o Podcast Marketing por Idiotas

O podcast Marketing por Idiotas é um podcast sobre marketing em Portugal. Neste podcast semanal falamos sobre notícias, irritações e inquietações sobre marketing digital e analógico.

O podcast é apresentado pelos comentadores com lugar cativo o freelancer de marketing digital para ONGs Diogo Abrantes da Silva, o formador e consultor Frederico Carvalho e o CEO da pkina.com e funis.pt Miguel Rão Vieira.